Esta Política de Privacidade descreve como a Confecções City Blue Ltda ("City Blue", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo City Blue ("App"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O App City Blue é uma ferramenta de incentivo destinada exclusivamente a vendedores e equipes parceiras da marca. O acesso depende de cadastro aprovado pela empresa.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do programa de incentivo:
Dados que você fornece
Dados de cadastro e conta: nome completo, e-mail e senha (usados para autenticação).
Dados de perfil: telefone e loja/unidade à qual você está vinculado.
Dados gerados pelo uso do App
Registros de vendas: referências de produtos vendidos, data e pontuação associada.
Pontos e recompensas: saldo de pontos, extrato de movimentações e resgates realizados.
Câmera
O App solicita acesso à câmera unicamente para ler o código de barras dos produtos no momento de registrar uma venda. Nenhuma foto ou imagem é capturada, armazenada ou transmitida — a câmera é usada apenas para identificar o código em tempo real.
2. Como usamos os dados
Autenticar seu acesso e manter sua conta.
Registrar suas vendas e calcular a pontuação correspondente.
Gerir o catálogo de recompensas e processar resgates.
Exibir seu histórico, estatísticas, treinamentos e novidades.
Garantir a segurança e o bom funcionamento do programa de incentivo.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se fundamenta na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (a relação entre você e a City Blue como participante do programa), no legítimo interesse da empresa em gerir seu programa de incentivo e, quando aplicável, no seu consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
Provedor de infraestrutura (Supabase): utilizamos a plataforma Supabase para armazenamento de dados e autenticação, na qualidade de operador, sob obrigações de segurança e confidencialidade.
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% infalível; trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento.
7. Exclusão da conta e dos dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento, enviando um e-mail para ecommerce@cityblue.com.br com o assunto "Exclusão de conta". A solicitação será atendida em até 15 dias, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
8. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Encerrado o vínculo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.
9. Crianças e adolescentes
O App é destinado a profissionais de vendas maiores de 18 anos e não se dirige a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, fale com nosso encarregado de dados: